F.A.Q Sebelum Bertransaksi Dengan Cirle Multimedia
F.A.Q.
PELANGGAN YANG KAMI HORMATI, MOHON KIRANYA SUDI MEMBACA F.A.Q. INI SEBELUM BERTRANSAKSI DENGAN KAMI.
DEMI MENGURANGI RESIKO KESALAHPAHAMAN KETIKA BERTRANSAKSI DAN SAAT PEMASANGAN.
HUBUNGI KAMI JIKA ANDA TIDAK PUNYA WAKTU UNTUK MEMBACA.
Q : FREE MAINTENANCE?
A : Untuk Anda yang beli PAKET KARAOKE, kami janjikan FREE MAINTENANCE selama 1 tahun (untuk dalam kota), untuk awalnya kami akan pandu by phone terlebih dahulu jika masalah tidak juga teratasi maka kami akan melakukan pengecekan langsung. dan misal barang yang kami pasang tidak bekerja sebagaimana mestinya, kami akan lakukan pemeriksaan & tanpa dikenakan biaya apapun (kecuali kerusakan karena kelalaian, terjatuh, terbakar, tersiram air, listrik di rumah tidak stabil, dan faktor-faktor lain di luar tanggung jawab kami).jika Anda hanya membeli Paket HDD dan Software saja maka Free Maintenance tidak berlaku.
A : Untuk Anda yang beli PAKET KARAOKE, kami janjikan FREE MAINTENANCE selama 1 tahun (untuk dalam kota), untuk awalnya kami akan pandu by phone terlebih dahulu jika masalah tidak juga teratasi maka kami akan melakukan pengecekan langsung. dan misal barang yang kami pasang tidak bekerja sebagaimana mestinya, kami akan lakukan pemeriksaan & tanpa dikenakan biaya apapun (kecuali kerusakan karena kelalaian, terjatuh, terbakar, tersiram air, listrik di rumah tidak stabil, dan faktor-faktor lain di luar tanggung jawab kami).jika Anda hanya membeli Paket HDD dan Software saja maka Free Maintenance tidak berlaku.
Q : Apakah saya bisa melihat DEMO Software KARAOKE nya sebelum membeli..?
A : Bisa..khusus MEDAN.anda bisa datang ke galeri kita atau kita yang akan datang kerumah anda.
Q : Apakah bisa melakukan kunjungan kerumah untuk survey lokasi atau survey peralatan yang ada?
A : Bisa..biasanya kami akan datang kerumah calon customer untuk melakukan survey kelayakan apakah sound system atau perangkat yang sudah ada dirumah calon customer masih dapat digunakan atau tidak.dan juga melihat kondisi lokasi agar kami dapat memberikan masukan-masukan dari penempatan speaker dan peralatan apa saja yang digunakan agar saat pemasangan dan pembelian barang tidak terjadi kesalahan.
Q : Survey luar kota bagaimana?
A : Untuk survey luar kota biaya akomodasi dan lain2nya ditanggung customer.
Q : FREE ONGKOS KIRIM & INSTALASI?
A : FREE ONGKOS KIRIM + INSTALASI khusus Wilayah MEDAN (tidak berlaku luar kota) untuk pembelian PAKET HARDDISK MINIMAL 2 TB & PAKET KARAOKE.
A : Bisa..khusus MEDAN.anda bisa datang ke galeri kita atau kita yang akan datang kerumah anda.
Q : Apakah bisa melakukan kunjungan kerumah untuk survey lokasi atau survey peralatan yang ada?
A : Bisa..biasanya kami akan datang kerumah calon customer untuk melakukan survey kelayakan apakah sound system atau perangkat yang sudah ada dirumah calon customer masih dapat digunakan atau tidak.dan juga melihat kondisi lokasi agar kami dapat memberikan masukan-masukan dari penempatan speaker dan peralatan apa saja yang digunakan agar saat pemasangan dan pembelian barang tidak terjadi kesalahan.
Q : Survey luar kota bagaimana?
A : Untuk survey luar kota biaya akomodasi dan lain2nya ditanggung customer.
Q : FREE ONGKOS KIRIM & INSTALASI?
A : FREE ONGKOS KIRIM + INSTALASI khusus Wilayah MEDAN (tidak berlaku luar kota) untuk pembelian PAKET HARDDISK MINIMAL 2 TB & PAKET KARAOKE.
Q : BERGARANSI?
A : Software KARAOKE KAMI BERGARANSI LIFE TIME (Seumur Hidup),untuk DONGLE garansi 1tahun Jadi tenang saja kalau ada masalah, ceritakan kronologisnya dan kami akan bantu menyelesaikannya.
Q : Saya di MEDAN, bisa antar?
A : Bisa banget!! Janjian dulu 1-2 hari sebelumnya, karena kita butuh persiapan, lalu DP minimal 30%, dan kita antar sesuai perjanjian (kalau ada perubahan, segera kita kasih kabar).
A : Bisa banget!! Janjian dulu 1-2 hari sebelumnya, karena kita butuh persiapan, lalu DP minimal 30%, dan kita antar sesuai perjanjian (kalau ada perubahan, segera kita kasih kabar).
Q : Saya punya LED TV dan Laptop/CPU, Sound System, bisa?
A : Bisa banget dunk..tinggal beli Paket HDD dan Software.
A : Bisa banget dunk..tinggal beli Paket HDD dan Software.
Q : Spesifikasi komputer/ laptopnya minimal apa?
A : Supaya lancar untuk 2 layar, minimal :
A : Supaya lancar untuk 2 layar, minimal :
Prosesor Dual Core 1,8Ghz, VGA 512Mb, RAM 2Gb.
Tambahan untuk laptop = Layar lebih dari 11 inch atau memiliki RESOLUSI 1360x768.
Tambahan untuk laptop = Layar lebih dari 11 inch atau memiliki RESOLUSI 1360x768.
Q : Komputer/laptop saya spek-nya di bawah itu sedikit, saya punya netbook, bagaimana?
A : Spesifikasi di bawah yang tersebut mungkin bisa-bisa saja, hanya kami khawatir tidak berjalan dengan baik dan banyak hambatan nantinya saat pemasangan yang akhirnya waktu serta tenaga Anda jadi terbuang. Solusinya dengan mengganti device Anda dengan PC Karaoke.
A : Spesifikasi di bawah yang tersebut mungkin bisa-bisa saja, hanya kami khawatir tidak berjalan dengan baik dan banyak hambatan nantinya saat pemasangan yang akhirnya waktu serta tenaga Anda jadi terbuang. Solusinya dengan mengganti device Anda dengan PC Karaoke.
Q : Saya punya Speaker Home Theater (HT) sendiri di rumah, bisa?
A : Bisa saja, selama ada port untuk microphone, namun untuk diperhatikan, HomeTheater tidak dianjurkan untuk berkaraoke.
Kenapa? Pada dasarnya, HT dibuat untuk menikmati audio/film, bukan untuk vocal. Bayangkan saja, diameter speaker HT yang kecil, dipaksa berteriak untuk karaoke? Kasian kan?
A : Bisa saja, selama ada port untuk microphone, namun untuk diperhatikan, HomeTheater tidak dianjurkan untuk berkaraoke.
Kenapa? Pada dasarnya, HT dibuat untuk menikmati audio/film, bukan untuk vocal. Bayangkan saja, diameter speaker HT yang kecil, dipaksa berteriak untuk karaoke? Kasian kan?
Q : Sudahlah, tidak apa. Yang penting asal bisa nyanyi saja, gimana?
A : Oke, hal yang pertama harus dilakukan adalah, cek port/lubang untuk microphone. Jika sudah, pastikan microphone bisa aktif kalau input diganti menjadi AUX (ada beberapa kasus mic hanya aktif pada input/mode DVD, ketika input pada HT diganti jadi AUX atau BGM, mic tidak bisa hidup). Jika bisa, tinggal order ke kita deh apa saja yang dibutuhkan nanti kita bantu. Pastinya, saran kami adalah mengganti perangkat audio Anda dengan yang khusus untuk berkaraoke.
A : Oke, hal yang pertama harus dilakukan adalah, cek port/lubang untuk microphone. Jika sudah, pastikan microphone bisa aktif kalau input diganti menjadi AUX (ada beberapa kasus mic hanya aktif pada input/mode DVD, ketika input pada HT diganti jadi AUX atau BGM, mic tidak bisa hidup). Jika bisa, tinggal order ke kita deh apa saja yang dibutuhkan nanti kita bantu. Pastinya, saran kami adalah mengganti perangkat audio Anda dengan yang khusus untuk berkaraoke.
Q : Saya punya LED TV dan Laptop/CPU, bisa 2 layar?
A : Pertama, cek pada Laptop/CPU Anda, apakah ada port VGA/HDMI?
Misal jika ada VGA, maka di LED TV Anda harus ada port VGA juga. Begitu juga HDMI, harus ada port HDMI di LED TV dan laptop/VGA-nya.
A : Pertama, cek pada Laptop/CPU Anda, apakah ada port VGA/HDMI?
Misal jika ada VGA, maka di LED TV Anda harus ada port VGA juga. Begitu juga HDMI, harus ada port HDMI di LED TV dan laptop/VGA-nya.
Q : Di LED TV saya port-nya HDMI, tapi di laptop saya cuma VGA, atau sebaliknya, bagaimana?
A : Kami menyediakan converter box VGA to HDMI
A : Kami menyediakan converter box VGA to HDMI
Q : Saya punya APPLE IPAD/TABLET ANDROID nih, bisa gak milih lagu dari Apple/Android?
A : Saat ini hanya mendukung Android dan kedepannya bisa diakses melalui APPLE, syaratnya : HARUS ADA KONEKSI WI-FI di rumah Anda, yang STABIL!
A : Saat ini hanya mendukung Android dan kedepannya bisa diakses melalui APPLE, syaratnya : HARUS ADA KONEKSI WI-FI di rumah Anda, yang STABIL!
Q : Kok lemot sih?
A : Bisa jadi TABLET Anda speknya masih kurang cepat, terlalu penuh memorinya jadi lemot, atau koneksinya Wi-Fi tidak stabil.
A : Bisa jadi TABLET Anda speknya masih kurang cepat, terlalu penuh memorinya jadi lemot, atau koneksinya Wi-Fi tidak stabil.
Q : Bisa diplay di Apple MacBook atau Laptop Apple ga?
A : Sampai saat ini BELUM BISA..Tapi solusinya gampang! Tinggal install Windows aja di Apple Anda, yg penting harus under Windows (jadi dual OS).
A : Sampai saat ini BELUM BISA..Tapi solusinya gampang! Tinggal install Windows aja di Apple Anda, yg penting harus under Windows (jadi dual OS).
Q : Kalo di Linux/Ubuntu gimana?
A : Tidak bisa,
A : Tidak bisa,
Q : Total lagu karaoke ada berapa?
A : All Songs : 4 tb (>69 rb lagu).
A : All Songs : 4 tb (>69 rb lagu).
Q : Kenapa File Lagu yang didapat dari Circle Multimedia tidak bisa diputar di komputer/ditempat lain?
A : File lagu yang ada sudah dikhususkan hanya untuk di putar melalui Software Karaoke Circle atau ISTILAB, untuk mencegah hal2 yang tidak diinginkan seperti terkena virus dan pencurian data lagu.
A : File lagu yang ada sudah dikhususkan hanya untuk di putar melalui Software Karaoke Circle atau ISTILAB, untuk mencegah hal2 yang tidak diinginkan seperti terkena virus dan pencurian data lagu.
Q : Ada yang untuk versi bisnis ga?
A : Ada, fiturnya : F&B, BILLING/CASHIER, SERVER, CLIENT, PITCH, SCORE, DUAL LAYER, DLL.
A : Ada, fiturnya : F&B, BILLING/CASHIER, SERVER, CLIENT, PITCH, SCORE, DUAL LAYER, DLL.
Q : Harga untuk versi bisnis?
A : Langsung aja hubungi kami.
A : Langsung aja hubungi kami.
Q : Kalau saya mau milih lagunya bisa?
A : Pilih berdasarkan genre, bisa. Contoh : Anda punya harddisk 1tb, sedangkan data lagu kita lebih dari itu, maka solusinya, Anda boleh pilih hanya ingin memasukkan lagu Barat, Indo saja yang terekenal aja, atau tembang kenangan, boleh.
A : Pilih berdasarkan genre, bisa. Contoh : Anda punya harddisk 1tb, sedangkan data lagu kita lebih dari itu, maka solusinya, Anda boleh pilih hanya ingin memasukkan lagu Barat, Indo saja yang terekenal aja, atau tembang kenangan, boleh.
Q : Saya punya Flashdisk 32gb, bisa ga?
A : Bisa.tapi untuk saat ini kami hanya melayani pengisian lagu minimal 1TB.
A : Bisa.tapi untuk saat ini kami hanya melayani pengisian lagu minimal 1TB.
Q : Saya pake Windows XP nih, kok ga bisa play sih?
A : Anda harus update Windows Media Player terbaru, DotnetFX 2.0, 3.5, 4.0 (ada dalam harddisk). Restart PC, jalankan lagi software-nya.
A : Anda harus update Windows Media Player terbaru, DotnetFX 2.0, 3.5, 4.0 (ada dalam harddisk). Restart PC, jalankan lagi software-nya.
Q : Dapet software karaoake apa aja?
A : Yang rekomen untuk Anda karena stabil dan mudah adalah Circle Karaoke atau ISTILAB KARAOKE
A : Yang rekomen untuk Anda karena stabil dan mudah adalah Circle Karaoke atau ISTILAB KARAOKE
Q : Apa Keunggulan CIRCLE KARAOKE & ISTILAB KARAOKE?
A : APA YANG BARU?
*khusus Cirle Karaoke Sudah Support Android
Fitur New Song (jadi tidak repot mencari lagu-lagu yang baru diinput)
Fitur Favorite, melihat lagu-lagu yang sering dipilih oleh Anda.
Running Text bisa diganti sesuka hati.
Import lagu yang sangat cepat.
IMPORT JUDUL-PENYANYI atau PENYANYI-JUDUL.
Score (random).
Vokal On/Off.
Sound Effect (tepuk tangan, siul, meledek, dll).
Equalizer.
Preview Video, untuk melihat preview klip tanpa mengganggu lagu yang sedang dimainkan.
Support keyboard + mouse, touch screen dan smart remote qwerty.
Lebih Enteng.
Memainkan hampir semua format multimedia file (Installing K-lite codec required).
Pitch Control (tinggi rendah suara musik).
A : APA YANG BARU?
*khusus Cirle Karaoke Sudah Support Android
Fitur New Song (jadi tidak repot mencari lagu-lagu yang baru diinput)
Fitur Favorite, melihat lagu-lagu yang sering dipilih oleh Anda.
Running Text bisa diganti sesuka hati.
Import lagu yang sangat cepat.
IMPORT JUDUL-PENYANYI atau PENYANYI-JUDUL.
Score (random).
Vokal On/Off.
Sound Effect (tepuk tangan, siul, meledek, dll).
Equalizer.
Preview Video, untuk melihat preview klip tanpa mengganggu lagu yang sedang dimainkan.
Support keyboard + mouse, touch screen dan smart remote qwerty.
Lebih Enteng.
Memainkan hampir semua format multimedia file (Installing K-lite codec required).
Pitch Control (tinggi rendah suara musik).
Spesifikasi Minimum:
Dual Screen wajib (2 layar).
Resolusi minimal 1024x768 (wajib).
CPU Dual Core 1.8Ghz, RAM 1 GB, VGA 512 MB.
Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10.
Software Akan Terus DIUPDATE, jika ada update akan kami beritahukan.
Resolusi minimal 1024x768 (wajib).
CPU Dual Core 1.8Ghz, RAM 1 GB, VGA 512 MB.
Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10.
Software Akan Terus DIUPDATE, jika ada update akan kami beritahukan.
Q : Kalo saya beli HDD isi karaoke, bisa langsung colok & play di TV ga?
A : Bisa aja,Anda pilih lagunya pake remote, ATAS-BAWAH/Nomor.jika anda isi sebanyak 1TB (20rb lagu) pastinya Capek dong? Hehe. Kita tidak memberikan fitur CASHBACK atau kompensasi apapun kalau ternyata tidak bisa dimainkan langsung dari TV Anda.
A : Bisa aja,Anda pilih lagunya pake remote, ATAS-BAWAH/Nomor.jika anda isi sebanyak 1TB (20rb lagu) pastinya Capek dong? Hehe. Kita tidak memberikan fitur CASHBACK atau kompensasi apapun kalau ternyata tidak bisa dimainkan langsung dari TV Anda.
Q : Kalo saya isi Film ke HDD punya saya, bisa langsung colok & play di TV ga?
A : Yang paling penting adalah Anda harus tau spesifikasi TV Anda, apakah support membaca file .mkv? Dan mampu membaca HDD hingga berapa TB? Dan kita tidak memberikan fitur CASHBACK atau kompensasi apapun kalau ternyata tidak bisa dimainkan langsung dari TV Anda.
A : Yang paling penting adalah Anda harus tau spesifikasi TV Anda, apakah support membaca file .mkv? Dan mampu membaca HDD hingga berapa TB? Dan kita tidak memberikan fitur CASHBACK atau kompensasi apapun kalau ternyata tidak bisa dimainkan langsung dari TV Anda.
Q : Kok mahal sih pricelist-nya?
A : Mahal itu relatif. Ada harga, ada rasa. Kita tidak sekedar jual putus, tapi tetap memberikan aftersales service semaksimal mungkin.Tentunya Anda gak mau kan, kalo perangkat ada masalah, tapi seller kabur atau ga bertanggung jawab?Juga, dengan harga dan kualitas yang kami berikan, mudah2an tidak membuat Anda malu ketika ditanya-tanya oleh kerabat/keluarga.anda juga bisa check beberapa customer yang sudah memakai jasa kita di bagian CUSTOMER 1 CUSTOMER 2
A : Mahal itu relatif. Ada harga, ada rasa. Kita tidak sekedar jual putus, tapi tetap memberikan aftersales service semaksimal mungkin.Tentunya Anda gak mau kan, kalo perangkat ada masalah, tapi seller kabur atau ga bertanggung jawab?Juga, dengan harga dan kualitas yang kami berikan, mudah2an tidak membuat Anda malu ketika ditanya-tanya oleh kerabat/keluarga.anda juga bisa check beberapa customer yang sudah memakai jasa kita di bagian CUSTOMER 1 CUSTOMER 2
Q : Kenapa harus beli sama Circle Multimedia?
A : Karena Anda akan mendapatkan service & aftersales service OKE!! Yang jarang didapat di lapak lain. Dah gitu update setiap bulan! Jadi ga ribet kalo mau update lagu. PC bisa dibuat untuk kerja, main game, browsing, dsb-nya (walaupun tidak disarankan, karena resiko PC jadi error dan terkena virus).
A : Karena Anda akan mendapatkan service & aftersales service OKE!! Yang jarang didapat di lapak lain. Dah gitu update setiap bulan! Jadi ga ribet kalo mau update lagu. PC bisa dibuat untuk kerja, main game, browsing, dsb-nya (walaupun tidak disarankan, karena resiko PC jadi error dan terkena virus).
Q : Pengerjaan instalasi karaoke di rumah saya berapa lama?
A : Paling cepat 2-3 jam. Paling lambat, ya, tergantung situasi dan kondisi + ngobrol2nya,ngopinya hehehe.
A : Paling cepat 2-3 jam. Paling lambat, ya, tergantung situasi dan kondisi + ngobrol2nya,ngopinya hehehe.
Q : Saya mau beli, tapi di luar kota. Gimana dong?
A : Kirim via TIKI/JNE/MEX BARLIAN (ongkir ditanggung pembeli).
A : Kirim via TIKI/JNE/MEX BARLIAN (ongkir ditanggung pembeli).
Q : Wah, ngirim CPU gitu serem gan, nanti dibanting2 pula sama karyawan ekspedisi yang ga bertanggung jawab. Gimana?
A : Tenang!! Semua paket harddisk kami packing dengan baik, jadi aman sentosa lahir batin atau pakai packing kayu (tentunya beban nambah sekitar 5 kg minimal dan ada ongkos packing kayu), mau diasuransikan juga bisa, terserah Anda saja.
A : Tenang!! Semua paket harddisk kami packing dengan baik, jadi aman sentosa lahir batin atau pakai packing kayu (tentunya beban nambah sekitar 5 kg minimal dan ada ongkos packing kayu), mau diasuransikan juga bisa, terserah Anda saja.
Q : Kalo cuma beli harddisk + isinya doang bisa?
A : Bisa banget!!
A : Bisa banget!!
Q : Itu apa bedanya dengan Karaoke Player merek lain ya ???
A : Kalo player laen jenis music semua .midi, dan kalo update harus beli dari vendor yg bikin/pabrikannya. Kalo dengan HDD dari kita ini bisa diupdate sendiri dari koleksi VCD atau dari Youtube.
A : Kalo player laen jenis music semua .midi, dan kalo update harus beli dari vendor yg bikin/pabrikannya. Kalo dengan HDD dari kita ini bisa diupdate sendiri dari koleksi VCD atau dari Youtube.
Q : Kualitas musik & video klip asli atau gimana?
A : Ada yang asli ada yang editing. Kalo penyanyi blm ngeluarin klip, pakai editing, tapi suara tetep penyanyi asli, teks juga ada.
A : Ada yang asli ada yang editing. Kalo penyanyi blm ngeluarin klip, pakai editing, tapi suara tetep penyanyi asli, teks juga ada.
Q : Ada aftersales service-nya gak (takutnya software rusak)?
A : Kita kasih juga software mentahnya buat jaga-jaga.
A : Kita kasih juga software mentahnya buat jaga-jaga.
Q : Updatenya gimana?
A : Kalo mau update sendiri bisa kalo punya koleksi, proses input jg mudah disertakan video tutorialnya. Kita juga menyediakan, sebulan sekali, harga call aja ya.
A : Kalo mau update sendiri bisa kalo punya koleksi, proses input jg mudah disertakan video tutorialnya. Kita juga menyediakan, sebulan sekali, harga call aja ya.
Q : Kalo mau nambah database gimana?
A : Kalo hdd dah penuh ya beli hdd lagi, hehehehe. Kalo ga lagu yang ga kenal di-delete aja buat ngurangin space, kalo softwarenya unlimited kok.
A : Kalo hdd dah penuh ya beli hdd lagi, hehehehe. Kalo ga lagu yang ga kenal di-delete aja buat ngurangin space, kalo softwarenya unlimited kok.
Q : Gan, gan, kok saya tlp/sms/bbm/chatt ga dibales sih? Saya mau nanya2 nih
A : Mohon bersabar,karena SINGLE FIGHTER mungkin kita lagi instalasi di rumah/kantor klien kami yang lain, jadi di-silent. Atau lagi di kendaraan, jadi ga kedengeran. Mungkin juga lagi istirahat/tidur. Tinggalkan pesan aja, nanti pasti kita balas.
A : Mohon bersabar,karena SINGLE FIGHTER mungkin kita lagi instalasi di rumah/kantor klien kami yang lain, jadi di-silent. Atau lagi di kendaraan, jadi ga kedengeran. Mungkin juga lagi istirahat/tidur. Tinggalkan pesan aja, nanti pasti kita balas.
Q : Gan, saya bingung, langsung telepon aja deh, saya males baca!
A : Silakan :) kami sarankan tetap membaca dengan seksama, karena F.A.Q. inilah yang nantinya mengurangi resiko-resiko kesalahpahaman di antara kita. Tetap kita akan informasikan sejelas-jelasnya via telepon.
A : Silakan :) kami sarankan tetap membaca dengan seksama, karena F.A.Q. inilah yang nantinya mengurangi resiko-resiko kesalahpahaman di antara kita. Tetap kita akan informasikan sejelas-jelasnya via telepon.
Circle Multimedia bergerak dibidang jasa Instalasi Karaoke,KTV,Pemasangan CCTV,Instalasi Warnet,Design LOGO
0 Response to "F.A.Q Sebelum Bertransaksi Dengan Cirle Multimedia"
Post a Comment